1) 스타트업브랜치 대관 및 시설 관리
•
‘웹서비스 통합관리 시스템’에서 대관 예약 확인 → 실장님께 내부 검토 → 승인 및 반려
•
각종 대관 문의 유선 & 메일 답변
•
행사 진행 시, 마이크 배터리 체크, 빔 프로젝터, 음향 시설 확인
2) 각종 사업 지원
•
사업 신청 확인 및 제출 서류 취합 등 각 사업 담당 하달 업무
•
업체 확인 전화 多
•
온라인/오프라인 1:1 법률상담 지원(김범중 대리님 담당)
3) 웹자보,공고문 등 디자인 작업
•
미리캔버스, 망고보드 이용하여 디자인 작업
•
DID 제작(1080*1092)
4) 영상 촬영 및 편집(스타트업 브랜치 유튜브 업로드)
•
협회 주관 행사 및 요청주시는 중요한 행사 → 행사스케치 영상 촬영 및 편집 (프리미어 프로 계정 有)
주요링크
1) ‘스타트업브랜치 연간일정’
→ 승인된 대관 내용은 구글 시트에 바로 업로드
2)‘글로벌성장실 구글통합관리시트’ → 주요 링크 계정정보 및 스글성실 주요 정보
3) 하단 ‘연습용 구글시트’ → 월요일 실점 메뉴 취합, 각종 기타 일정 등 정리, 브랜치 체크리스트, 브랜치 비품리스트
출근 시 해야하는 일
•
라운지 노트북 세팅 및 음악 세팅(유튜브 플레이리스트)
•
행사 있을 시, ‘브랜치 출입 금지’ 프린트 및 부착
(망고보드-’브랜치 이용 공지 수정’-프린트)
•
음향실 마이크 음향 장비 (입구 바로 왼쪽 기계 맨 하단 스위치 ON)
•
라운지 조명 ON
퇴근 시 해야하는 일
•
음향실 마이크 음향 장비 OFF
•
라운지 조명 OFF (늦게 퇴근하시는 분 계시면 4,5번만 남기고 모두 OFF)
•
커피머신 청소
•
냉장고 간식 채우기 (보통 한달에 한번 간식 배송오면, 바로 냉장고에 채우고, 남는 것은 음향실에 보관, 비었을때 수시로 채워두면 됩니다)
웹서비스 시스템 관련
대관 관리
•
이벤트 관리 - ‘승인대기’ - 실장님 개인 잔디로 피드백 요청 - 승인 - 구글 시트 업데이트
→ (*제일 중요. 구글시트로 실원분들이 브랜치 대관 일정 확인하니, 무조건 바로바로 업데이트하기!!)
•
테이블, 의자 및 모든 기자재 이동 및 변형 가능하나, 행사 이후 모두 원위치 必, TV 모니터(회의실 내) 5대 사용 가능
사전 답사
행사 전 한달 전이나 빠르면 몇달 전부터 미리 답사하고 싶다는 문의 많음
행사 없을때나 행사 있더라도 한가한 시기 판단하셔서 미리 일정 전달 드리고, 오시면 보통 빠르면 10분 ~ 30분 정도 살펴보기때문에, 실시간으로 응대
<자주 묻는 질문>
Q. 무료인가요? 행사 대관하려면 신청 어떻게 하나요? (유선으로 대관문의 다수)
A. 무료 대관, 한국무역협회 홈페이지-상단 지원,사업-스타트업브랜치 홈페이지 내 멤버십 신청 후 이벤트 신청 가능하다고 안내드리면 됩니다.
스타트업과 관련된 행사만 승인(투자, 세미나, 해외진출, 데모데이, 피칭 등, 개최 불가한 행사는 매뉴얼에 나와있으니, 홈페이지에서 메뉴얼 다운받아 확인 요청)
신청은 홈페이지상에서만 가능, 유선,메일로 불가
Q. 배너 설치하고 싶은데 어떻게 설치하나요?
A. 매뉴얼 확인하시면, 가능한 배너 사이즈와 부착 방법 나와있습니다. 압착 고무가 있어서 배너 가장자리 4곳에 구멍뚫어 끼워서 유리에 붙이면 됩니다.
*접착제, 끈끈이 등 자국이 남는 식의 부착 방식은 금지 ‘큐방(압착 고무)’만 가능, 그 외에는 엑스 배너만 가능
Q. 스타트업브랜치 도면도가 있나요?
A. PC 혹은 맥북에 도면도 있습니다! 그 파일 보내주시면 됩니다~
메일 관련
•
대관문의 대응 및 일정 예약 등 관리자 아이디 : sbranch@kita.net
•
대관 관련은 sbranch 계정으로도 자주 들어와서, 둘다 번갈아서 매일 수시로 확인
(기존 파견 2명이었을때, 매니저가 sbranch계정 사용, 파견이 startupbranch1 계정 사용)
스타트업브랜치 멤버십 관련
•
(참고)'5월 22일'부터 신청한 멤버십부터 -> 첨부파일 업로드 필수
•
(그 전까진 아무나 승인 → 할아버지,외부인 출입 多, 멤버십 개편하여 스타트업 기준 충족된 사람들만 멤버십 승인)
•
명함 및 피치덱 업로드하면, 스타트업 관련인지 확인 후 멤버십 승인
•
현재 멤버십 및 입장 QR 개편 준비중 (박가현 차장님, 하주연 차장님)
회의실 관련
•
회의실 모두 찼거나, 스타트업 관련 회의가 아닐 경우, 코엑스 쪽 회의실로 문의하라고 전달.
•
(저희는 스타트업과 관련된 행사 및 회의 사용만 승인하고 있다고 전달) → 불응하는 사람은 대응 후 블랙리스트 파일에 업데이트
•
연락처만 공유하고, 그 이후로는 관여할 바 없음 (하단 연락처 전달)
•
코엑스 비즈니스 센터 홈페이지 (임대 절차 및 상담)
사업 관련
1:1 온라인/오프라인 법률상담 지원
•
매달 둘째주 금요일(온라인), 넷째주 금요일(오프라인) 총 두번씩 진행
•
뉴스레터(매주 화요일 오전 발송)에 첫째주에 메인으로 싣기
1. 사전 신청 및 1,2차 확인전화
1) 범중대리님이 선착순으로 신청 확인하고, 업체가 작성한 상담 내용 확인하여 알맞는 변호사님 지정하여 스케쥴표 완성해주시면, 업체에 1차 확인전화 돌리기(참가여부 확인)
예시)
*안녕하세요 한국무역협회 스타트업글로벌성장실입니다. 신청해주신 법률상담 참가 확정되셔서 연락드렸습니다. 참가 가능하실까요?
한 타임만 선택했을 경우 : 선택할 수 있는 세 타임중 (15:00~, 15:45~, 16:25~) ~타임만 선택하셨는데, 나머지는 아예 불가능하실까요? 불가능하신 시간 제외하고 가능한 가장 선호하는 시간으로 반영 후 스케쥴 짜드리려고 합니다!
→ 그러면 보통 다 가능하다, 일정이 있어 ~타임만 가능하다 라고 하실겁니다. 그러면 말씀해주신 시간 반영해서 스케줄 조정해보고, 구체적인 시간표와 (온라인 시) 줌 링크 ~까지 다시 메일로 보내드리겠습니다. (보통 상담일 2~3일 전 안내)
2) 참가 여부 확인 후, 시간표 확인하셨는지, (온라인 시) 줌 링크까지 확인 하셨는지 2차 확인전화
2. 상담일 당일
1) 온라인(*회의실 1개 사전에 미리 내부예약 걸어두기)
•
노트북 3개 세팅하기 (보통 9~10개사, 법무법인 3개 진행)
•
창고에 있는 법률상담 X배너 두개 설치해서 회의실 안에 넣어두기 (노트북들과 인증샷 필수)
•
상담 링크 띄어두고 로그인 해두기
ID : kitaconf1@kita.net, kitaconf2@kita.net, kitaconf3@kita.net
PW : K(대문자)ita5976
•
10분 전까지 업체 대기실 입장 안할 경우 전화해서 확인
•
시간 맞춰서 대기실 입장 수락
•
사전에 미리 보내드린 상담일지 작성 요청 및 상담 후 발송 요청(범중대리님 메일) (보통 금요일에 하니 월요일 정도까지 보내달라고 요청)
2) 오프라인 (*회의실 2개 사전에 미리 내부예약 걸어두기)
•
물, 간단한 다과 세팅해두기
•
창고에 있는 법률상담 X배너 두개 설치해서 회의실 입구에 놓기
•
각 회의실마다 노트북 설치 후 상담일지 띄어두기 (업체명, 날짜 적어서)
•
가끔 개인 노트북 가지고 오시는 변호사님들도 계셔서, 상담일지만 월요일까지 보내주심 된다고 요청
•
약 20분 전 업체들에게 전화해서 오시는 중인지 확인 (종종 노쇼가 있어서, 최대한 20분전에 확인하고, 갑자기 못가겠다고 하는 경우, 온라인으로도 가능하신지 여쭤보고 해당 타임만 온라인 상담으로 세팅)
•
상담 시작 전 자연스럽게 상담하는 모습 인증샷 필수
뉴스레터 제작 및 발송
•
‘스티비’ 프로그램 이용하여 매주 화요일 오전(08:00) 발송 (보통 월요일 오후까지 제작 후, 예약발송)
•
실원분들이 요청하는 사업 홍보 및 법률상담(매달 첫째주 발송)등 제작 후 발송
이노브랜치 사업 업로드
•
메일 통해서 타 외부기관에서 종종 사업 홍보를 요청하셔서, 실원분들 혹은 외부기관에서 요청하는 사업들을 홈페이지에 업로드해주시면 됩니다.
홍보 요청 예시)
참고) 부산창경에서는 브랜치를 ‘브런치’라고 종종 표기하십니다.. - -^(브’랜’치라고 얘기드렸는데 아마 항상 복붙하시는듯 하네요 ㅎ;ㅎ)
•
이노브랜치 사이트 (공고 안내 및 행사 신청할 수 있는 사이트)
로그인 (startupbranch1@kita.or.kr / gurtls6600! ) → admin → challenge → registration management → create 해서 사업명, 날짜, 내용 등 모든 내용 입력하여 save
행사 관련
브랜치 행사 지원 및 음향 관련
•
기본 현장 세팅(마이크 배터리, 조명, 빔 프로젝트 전원 on, 레이저포인터 작동 확인, 마이크 거치대)(레이저포인터 usb 단자가 작으니 분실 유의)
•
YOUTUBE 스트리밍 및 줌 지원
(줌 웨비나 중계방법, 유튜브 스트리밍 방법은 맥북-메모장에 사진과 함께 설명 有)
•
좌우 빔 프로젝터 화면 내리기 (음향실), 에어컨 켜기, 좌우 커텐 치기, 행사 시작 전 문 닫고, ‘행사가 진행중이니 오른쪽으로 입장 부탁’ X배너 세워두기
•
상시로 피칭센터에 있으면서 돌발상황 대처하기 (주로 마이크 주파수 문제, 화면 깜빡이 문제 등)
•
기기 자체에 대한 오류 및 결함은 현재로썬 없음. 화면 안나오면 선이 빠져있는 문제 대다수.
음향실 기기
•
카메라 2대
•
무선마이크 4대, 핀 마이크 2쌍(주로 온라인 스트리밍할때 사용)
•
스위처 (하단 이미지, 유튜브 스트리밍 할때 사용)
•
카메라 지지대
️️믹서 사용법 (마이크 피칭센터+라운지 동시에 송출)
ex) 피칭센터 마이크 라운지에서 나오게 할수 있나요? (보통 네트워킹 시간 끝나고, 안내 멘트할때, 혹은 라운지에서 행사 진행시 자주 요청)
1) 조작을 원하는 채널을 터치
2) 소리가 나가길 원하는 공간 번호를 터치
3) 기존 1,2,3,4 채널 이외에 5,6 터치하면 라운지에 소리 송출
무선마이크 1번을 라운지에 틀고 싶을 경우 1번 채널을 터치 후 Bus 5, 6을 터치피칭센터 스피커 : 채널 1, 2, 3, 4
라운지 스피커 : 채널 5, 6
무선마이크 1~4번 모두 피칭센터로(1,2,3,4) 출력이 되게끔 기본 설정이 되어 있음.
️️믹서 사용법 (피칭센터 화면을 라운지에도 똑같이 나오게할수 있나요?)
<라운지, 피칭센터 화면 설정할때 사용, 마이크 송수신기>
<마이크 싱크 맞출때, 주파수 맞출때 사용>
피칭센터 및 라운지 관련 이슈
•
가끔 화면이 연결이 안되고, ~~ 라고 뜨면서 검정 화면 나오는 경우
→ 연결선이 빠져있는 경우가 대다수. 혹은 연결을 다른데 한 경우. (현재 기본 상태 사진 찍어서 기본 상태 외워두기!)
살짝살짝 만져주면서 세게 꽂으면 나옴.(음향 선도 마찬가지. 살살 만져주면 소리 남)
•
한달에 한번씩 진행하는 한국자동차연구원 ‘자산어보’ 의 경우, 브랜치 노트북이 아닌 개인 노트북 가지고 진행. 이런 경우 발표 도중 빔 프로젝터가 0.몇초간 깜빡이면서 검정화면 나옴. 이런 경우 자주 발생
→ 브랜치 노트북으로 사용할 경우 괜찮았음. 되도록이면 브랜치 노트북 사용 권장. 빔 프로젝터 자체는 23년 11월? 정도에 새로 교체했다고 함. 기기 자체에는 문제 없음
•
행사 도중 마이크 주파수 소음 발생
→ 4개 모두 사용할 경우 혹은 마이크 음량이 너무 높을 경우 삐~~ 소리 발생.
→ 이럴 경우, 소음 나는거 끄고 일단 2~3개로 사용 권장 (토크 콘서트나 무대에 여러명 앉아서 이야기 하는 행사 많음)
→ 주파수 4개가 겹치지 않도록 해야함.
→ 보통 코엑스 다른곳 (A홀 혹은 가까운 곳)에서 크게 행사를 진행할때, 주파수가 겹쳐서 그쪽 행사 마이크에 우리 측 행사 소리가 들어간 적 혹은 반대 경우가 한번씩 있었음. 그 경우 그쪽에서 방문해서 주파수 확인했던 경우 ㅇ, 우리측에서 따로 조치를 취하진 않았음
→ 가끔 라운지 및 피칭센터에서 아주 큰 굉음이 뿌아아아아아아아아아 ㅇㅇ 나는 적이 몇번 있었음
이때도 마이크 수신? 주파수? 가 겹쳐서 그렇고, 마이크 싱크 맞추는 기계에서 네개 모두 전원을 끄니 해결 (마이크 자체 전원 X, 마이크 송수신기 전원 4개)(전화해서 문의드렸더니 마이크가 다른 곳이랑 겹쳐서 그런거라고만 하심)
모니터 수리 및 기기 수리 필요 시
1. 용역업체에 필요한 업무 의뢰 및 견적 물어보기 (견적, 수거일, 배송일 등)
2. 견적 확인 후 방문 일정 조율
3. 용역 진행 후, 주차권 제공 / 협회 사업자등록증 및 세금계산서 메일주소
*사업자등록증 등 브랜치 및 협회 자료는 PC - 인수인계용 파일에 모두 들어있습니다!
사이커피 (커피머신 업체)
•
010-5006-7510
•
1달 1회 커피 원두 배송 옴 (카톡으로 연락해서 원두 떨어질때쯤 필요한 만큼 n개 요청하면 됩니다)
•
원두가 부족하거나 혹은 커피머신에 문제가 생긴것 같을때 연락해서 점검 요청
•
240802자로 메일로 범중대리님,영재대리님 참조해서 원두 10개 요청했으니, 다음번부터 원두 주문시, sbranch 메일로 통일해서, 원두 주문 기록 남겨두면 좋을것 같습니다.
주차 및 하역장 이용 안내
•
케이터링이나 음향 장비 등 부피가 큰 물건을 옮기려면 일반 엘리베이터는 이용 불가
•
동문GATE 방향으로 진입 후 바로 오른쪽 코엑스 지하 주차장으로 들어와서 녹색 구역 기둥 52번쪽으로 오면 6번 하역장이 있음. 그리로 오라고 하면 됨
•
근데 코엑스 지하 주차장 높이는 2.2m 제한이 있어서, 그거보다 높은 차량은 진입 X
•
그럴 경우 동문GATE 들어와서 소방도로에 주차 후 짐을 내려서 1층으로 진입 후 9번 하역엘리베이터를 타면 되는데..
•
동문GATE 안으로는 아무차나 들어오지 못하고 또 소방도로 주차는 사전에 신청 및 동의가 필요함
•
우리가 해 줄 필요는 없고, 소방도로 사용 신청 할 수 있는 연락처만 전달
◦
02-6002-7130 주차고객 서비스센터 (주차권 문의도 동일)
◦
02-6000-7514 주차고객 현장지원실
주차권 문의
•
글로벌피엠코 / 02-6002-7130
*행사 참가하는 스타트업, 참가사들에게 번호 공유하며, 주차권은 따로 문의 후 구매하셔야 합니다~ 전달
DID 등록 방법 (정문 입구 전광판)
지문 등록 및 입장 QR 관리
•
‘BIOSTAR’ - 사용자- 사용자 추가
•
ID : stayjust PW : gurtls6600 (혁신6600)
•
지문 등록 방법은 <지문등록, DID 등록방법(240222)>한글파일 참고 (PC)
•
바탕화면 - 인수인계용 - <지문등록, DID 등록방법(240222)> 참고, 노션 맨 하단에도 추가
행사 전 DID 등록
•
http://203.233.193.112/nCMSWeb/ (협회망에 접속된 PC에서)
•
사용자 이름 : 스타트업(한글로) / 비밀번호 : 1111
•
사이즈는 세로 기준 1080*1920 (규격에 어느 정도 맞지 않아도 됨)
•
사진파일만 가능. 동영상, gif 파일 불가
•
DID 등록방법은 바탕화면 - 인수인계용 - <지문등록, DID 등록방법(240222)> 참고, 노션 맨 하단에도 추가
•
DID 등록 요청 시, 행사 전 혹은 행사 당일 오전까지 메일로 송부 요청 후, 이미지 파일 보내주시면 등록해주시면 됩니다~
1) 주소
- http://203.233.193.112/nCMSWeb/
2) 로그인
아이디 : 스타트업 (한글로)
비밀번호 : 1111
3) 등록방법
1. 좌측 상단 [컨텐츠 관리] - [컨텐츠 목록] - 우측 상단 [컨텐츠등록] - 파일 추가 – 파일 선택 – 업로드 저장 – 닫기
* 파일 추가 후 업로드 저장 버튼
2. 좌측 상단 [스케쥴 관리] - [스케쥴 목록] - 우측 상단 [스케쥴등록]
스케쥴명 등록 후 화면 선택(3번째 직사각형 이미지, 1080X1920) - Next – [컨텐츠등록] - 파일 등록 – Running Time, Play 순번 등 모든 빈칸 공란으로 두기 - Next – 저장
* 예약일자는 설정할 필요 X, 행사 당일 아침에 등록하면 됨
* 컨텐츠 등록을 하면 <화면 – 1> 생성 됨, 빈칸 모두 지워버리고 공란으로 두기
Next - 저장
3. 좌측 상단 [DID 관리] - [DID 목록] - 체크박스 표시 후 우측 상단 [장비스케쥴등록] - 파일 체크박스 표시 후 [스케쥴 등록]
4. 등록 완료
지문 등록 방법
1) 주소
- https://203.233.204.226/#/dashboard (Biostar 2)
2) 로그인
아이디 : stayjust
비밀번호 : gurtls6600
3) 등록방법
1. 하단 이미지의 장치를 노트북에 연결
2. 좌측 상단 [사용자] - [사용자 추가]
3. 이름, 그룹(내부로 설정), 로그인ID, 암호 기입
4. 품질 젤 최하로 설정(20) - [추가] – [1번째] 버튼 생기면 [스캔] - 장치에 지문 접촉
(지문 하나에 스캔 2번해야 함)
5. 확인 – 등록 완료
이벤트 관리
1) 주소
- https://admin.kita.net/kitanet/startUp/event/eventList.do (한국무역협회 웹사이트 통합관리시스템)
2) 로그인
아이디 : sbranch
비밀번호 : 혁신6600!
3) 왼쪽 상단 [이벤트관리] 클릭
* [승인대기] 상태인 이벤트 ‘행사명’을 클릭하여, 내용 정리, 실장님과의 개인 잔디로 피드백 받은 후,
가장 하단의 [승인완료 처리]
멤버십 관리
1) 이벤트 관리와 동일